Удаленное сопровождение 1С:Предприятие (1 час)
-
Вопросы, которые мы поможем Вам решить удаленно:
- Консультации по работе в 1С
- Выявление и устранение ошибок
- Настройка конфигурации 1С
- Перенос данных между базами
| Все цены: | Удаленное сопровождение через интернет |
| Все продукты: | 1С-CОПРОВОЖДЕНИЕ |
| Гарантия: | От производителя |
 |
Экономия денег на обслуживание программ «1С» |
 |
Оперативное получение и установка обновлений |
 |
Экономия времени. Выполнение заказа возможно в течении нескольких минут после поступления Вашей заявки. не надо дожидаться программиста, возможность получить услугу в любое время (включая вечерние часы и выходные дни) |
 |
Сопровождение где бы Вы не находились. Не надо платить за выезд. Услугу получить можно находясь в любом месте: офис, дом, дача .... Требования к скорости интернета минимальные. |
 |
Консультирование и прочее решение вопросов происходит на основе вашей программы и базы данных. |
УДАЛЕННОЕ (ДИСТАНЦИОННОЕ) ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С
Такой вариант обслуживания позволяет эффективно сопровождать - обновлять, настраивать, консультировать бухгалтера или другого сотрудника вашей фирмы, т.к. специалист видит на своем экране то же, что и пользователь.
Без разрешения "Клиента" невозможно зайти на удаленный компьютер.
Для обслуживание наших клиентов мы используем программу удаленного доступа "AMMYY ADMIN"
Программа удаленного доступа позволяет быстро и безопасно осуществлять удаленное системное администрирование, не беспокоясь о безопасности передаваемых данных.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ:
 | Скачайте программу Ammyy Admin |
|
 | Запустить скаченную программу на компьютере. Вы включаете доступ к Вашему компьютеру через интернет для нашего специалиста, запустив эту программу |
 |
 |
Предупреждение системы безопасности | |
|
В окне предупреждения системы безопасности Windows нажать кнопку "Запустить". |
 | Установка сессии (Клиент) |
Клиенту необходимо сказать свой ID или IP Оператору, чтобы он смог подключиться к его компьютеру.
 | Подтверждение клиентом права на управление своим компьютером. |
|
Клиент должен разрешить подключение для Оператора. |
 | Сеанс связи установлен |
|
После авторизации в появившемся окне появится удаленный рабочий стол Клиента, которым оператор сможет управлять и работать с удаленным компьютером, как со своим собственным. |
Специалист видит экран вашего компьютера, при необходимости уточняя подробности по телефону.
 | После выполнения обновлений или внесения необходимых изменений, исправлений, завершения консультации вы отключаете доступ. |
 | Вы оплачиваете работу по безналичному расчету. |
 | Мы присылаем вам документы через электронный документооборот (подписав ЭЦП) или по обычной почте, при возможности передаем через курьера. Вы возвращаете наш экземпляр акта таким же способом. |
 |
Если вы еще не пользовались услугой удаленного сопровождения и сомневаетесь - Вы можете заказать бесплатную демонстрацию удаленного сопровождения. |
Возможно заключение договора абонентского обслуживания с ежемесячным фиксированным платежом.
Услуга предоставляется всем клиентам при наличии лицензионного программного продукта на платформе «1С:Предприятие» и действующей подписки на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).
 | О ПРОГРАММЕ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА |
 |
Не требует установки. Исполняющий файл занимает всего 700 Кб и не требует установки. Для начала работы достаточно скачать приложение на ПК оператора и клиента и запустить его. Программа готова для подключения сразу после запуска.
|
|
Высокий уровень безопасности передачи данных. Во время сеанса удаленного подключения к компьютеру осуществляет передачу данных, включая изображения экрана, перемещение курсора, сигналы клавиатуры, файлы только в защищенном виде.
|
|
Cоединение компьютеров в разных локальных сетях и за NAT. Не требует реальных IP адресов. Приложение прозрачно для всех известных сетевых экранов (Firewall). Доступ к компьютерам за NAT осуществляется без переназначения портов (port mapping) и других утомительных настроек. |
|
Встроенный голосовой чат и файловый менеджер.Вы можете общаться с партнером, находящимся за удаленным ПК с помощью голосового чата, а так же обмениваться файлами и папками размером до 140Тб с возможностью докачки в случае обрыва соединения. |
|
Что такое удаленный доступ к ПК и как это работает? Термин «удаленный доступ к ПК» подразумевает удаленное подключение к компьютеру с целью управления или просмотра рабочего стола, а так же выполнения сопутствующих операций, например, обмен файлами, голосовыми и видео сообщениями и прочее. Программы удаленного доступа к компьютеру «снимают» и преобразовывают изображение на удаленной машине и отправляют его на локальный компьютер. Нажатия клавиш на клавиатуре и движения мыши передаются на удаленную машину, которая в свою очередь интерпретирует их как сигналы, введенные непосредственно от человека, сидящего за этим компьютером. Вся информация, подлежащая передаче в ходе сеанса подключения к удаленному компьютеру, подвергается компрессии для достижения оптимальной скорости передачи изображения как для высокоскоростных, так и для низкоскоростных соединений. |
Сопровождение
 |
Главные особенности удаленного обслуживания:
|
В рамках удаленного обслуживания оказываются следующие услуги:
- Обновление конфигураций и платформы 1С
- Помощь в ведении учета и подготовке отчетности
- Поиск ошибок в работе информационной базы
- Настройка прав доступа и интерфейсов Удаленное обслуживание 1С:Предприятие – позволяет пользователям программ оперативно получить услугу по обновлению, сопровождению, настройке не дожидаясь приезда специалиста в офис. Услуга оказывается с помощью защищенного интернет-соединения.
После вашего звонка в офис Внедренческого центра "1 Софт Сервис" возможно выполнение заказа в течение нескольких минут.
Возможно заключение договора абонентского обслуживания с ежемесячным фиксированным платежом.
Услуга предоставляется всем клиентам при наличии лицензионного программного продукта на платформе «1С:Предприятие» и действующей подписки на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).
